Tìm Hiểu Về E-A-T - Yếu Tố Quyết Định Thứ Hạng Website Và 21+ Chiến Lược Tối Ưu

E-A-T là gì?

E-A-T là viết tắt của Expertise (Tính chuyên môn), Authoritativeness (Tính thẩm quyền) và Trustworthiness (Sự tin cậy), được Google sử dụng để đánh giá mức độ uy tín và chất lượng nội dung của một website. Đây là yếu tố quyết định trực tiếp đến thứ hạng trang web, đặc biệt trong các lĩnh vực như sức khỏe, tài chính, pháp lý – nơi người dùng yêu cầu thông tin phải chính xác, đáng tin cậy.

Việc đảm bảo tính chuyên môn trong nội dung giúp xây dựng niềm tin cho cả công cụ tìm kiếm và người đọc. Ngoài ra, một website có profile tác giả rõ ràng hoặc liên kết đến các nguồn uy tín sẽ được xem như có tính thẩm quyền cao hơn. Ngược lại, nếu thông tin không minh bạch hoặc nội dung trùng lặp, website có thể bị tụt thứ hạng vì không đáp ứng tiêu chuẩn Trustworthiness.

Khi tối ưu các yếu tố E-A-T, hãy đảm bảo các thông tin liên hệ, đánh giá, và chứng chỉ bảo mật (HTTPS/SSL) của website được hiển thị đầy đủ để củng cố niềm tin với người dùng.

Expertise (Tính chuyên môn - E)

Expertise là tiêu chí đánh giá mức độ chuyên sâu về kiến thức của người viết hoặc đơn vị xuất bản nội dung trong lĩnh vực cụ thể. Nội dung càng có tính chuyên môn cao, càng giúp Google nhận diện được rằng thông tin trên website đáng tin cậy và hữu ích cho người dùng.

Ví dụ: Trong lĩnh vực sức khỏe, bài viết nên được viết hoặc kiểm duyệt bởi bác sĩ, chuyên gia y tế để đảm bảo tính chính xác và chuyên môn. Tương tự, các bài viết liên quan đến tài chính nên được thực hiện bởi những người có nền tảng tài chính chuyên sâu, tránh các thông tin mơ hồ hoặc thiếu căn cứ.

Việc xây dựng nội dung có chuyên môn không chỉ nâng cao uy tín của website mà còn giúp gia tăng tương tác người dùng, góp phần cải thiện time-on-site – một yếu tố quan trọng trong việc xếp hạng của Google.

Authoritativeness (Tính thẩm quyền - A)

Authoritativeness phản ánh mức độ uy tín của tác giả, trang web hoặc tổ chức trong lĩnh vực mà nội dung đang đề cập. Một website có thẩm quyền sẽ được công nhận như một nguồn thông tin đáng tin cậy và là "tiếng nói" quan trọng trong ngành nghề của mình.

Yếu tố này không chỉ dựa vào việc bạn tự tuyên bố mình có chuyên môn, mà còn được thể hiện qua các yếu tố khách quan như:

• Lượng backlink chất lượng: Các liên kết từ các trang web có uy tín cao trong cùng lĩnh vực sẽ là “phiếu bầu” chứng minh mức độ thẩm quyền.
• Đề cập trên phương tiện truyền thông: Nếu trang web hoặc doanh nghiệp của bạn được nhắc đến trên các kênh uy tín như báo chí hoặc các trang tin chuyên ngành, điều này sẽ giúp củng cố tính thẩm quyền.
• Tương tác và đánh giá: Những đánh giá tích cực từ người dùng, đặc biệt trên các trang Google Business Profile hoặc các nền tảng review uy tín, sẽ là một tín hiệu mạnh về sự uy tín.

Việc tối ưu tính thẩm quyền không chỉ giúp website trở nên mạnh mẽ hơn trong mắt Google mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, giúp người dùng dễ dàng tin tưởng khi tham khảo thông tin từ website của bạn.

Trustworthiness (Sự tin cậy - T)

Trustworthiness là yếu tố phản ánh mức độ đáng tin cậy của website trong mắt người dùng và công cụ tìm kiếm. Google luôn ưu tiên các trang web cung cấp thông tin minh bạch, chính xác và đáng tin. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các lĩnh vực thuộc nhóm YMYL (Your Money, Your Life) như tài chính, y tế, pháp luật – nơi mà thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến người dùng.

Các yếu tố tăng cường sự tin cậy cho website có thể kể đến như:

1. Chứng chỉ bảo mật HTTPS: Website cần sử dụng chứng chỉ SSL để đảm bảo an toàn dữ liệu, tránh rò rỉ thông tin cá nhân của người dùng.
2. Thông tin liên hệ rõ ràng: Bao gồm địa chỉ, số điện thoại, email và các kênh liên lạc khác để người dùng dễ dàng kết nối khi cần.
3. Trang chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng: Việc công khai minh bạch các chính sách về quyền riêng tư và điều khoản sử dụng dịch vụ giúp website trở nên chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn.
4. Review tích cực từ người dùng: Các đánh giá tốt trên Google Business Profile hoặc các nền tảng như Trustpilot sẽ củng cố niềm tin của cả người dùng và Google đối với website của bạn.
5. Nguồn tham khảo uy tín: Khi trình bày các thông tin quan trọng, hãy trích dẫn nguồn rõ ràng từ các trang báo chính thống, các chuyên gia hoặc tài liệu đáng tin cậy.

Lưu ý: Tránh tình trạng "tự trích dẫn" các nguồn kém chất lượng hoặc không có nguồn gốc rõ ràng, vì điều này có thể khiến website bị đánh giá thấp về mức độ tin cậy. Xây dựng sự tin cậy giúp website của bạn không chỉ cải thiện thứ hạng SEO mà còn chiếm được lòng tin của người dùng, giúp tạo sự khác biệt bền vững so với các đối thủ trong lĩnh vực của mình.

Vai Trò Của E-A-T Trong SEO Website

E-A-T đóng vai trò cốt lõi trong việc đánh giá chất lượng nội dung và quyết định thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm của Google. Cụ thể, các yếu tố này không chỉ giúp cải thiện SEO mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu uy tín trong mắt người dùng.

Tăng cường khả năng xếp hạng trên Google

Google luôn ưu tiên các website có nội dung chất lượng cao, đáng tin cậy và được xây dựng bởi những chuyên gia có uy tín. Do đó, khi website đáp ứng đủ các tiêu chí về chuyên môn, thẩm quyền và sự tin cậy, nó sẽ có cơ hội xuất hiện ở vị trí cao hơn trong trang kết quả tìm kiếm (SERP), đặc biệt đối với các truy vấn quan trọng liên quan đến lĩnh vực YMYL (Your Money, Your Life).

Tăng niềm tin và tương tác người dùng

Một trang web minh bạch, đáng tin cậy và được quản lý tốt sẽ tạo sự an tâm cho người dùng. Khi họ cảm thấy tin tưởng vào nội dung, thời gian họ ở lại trang (time-on-site) sẽ dài hơn, tỷ lệ thoát trang (bounce rate) sẽ giảm xuống, từ đó nâng cao hiệu suất SEO.

Giảm thiểu rủi ro bị phạt bởi Google

Các bản cập nhật thuật toán của Google, đặc biệt như Google Medic Update, tập trung mạnh vào việc kiểm tra các yếu tố E-A-T. Nếu một trang web thiếu thông tin chính xác, có nội dung gây hiểu lầm hoặc lạm dụng từ khóa để thao túng SEO, rất có thể sẽ bị tụt hạng hoặc thậm chí bị phạt nặng.

Xây dựng uy tín thương hiệu

Việc áp dụng chuẩn E-A-T không chỉ giúp tăng thứ hạng SEO mà còn tạo dựng hình ảnh thương hiệu uy tín trong mắt khách hàng và cộng đồng chuyên môn. Các doanh nghiệp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, pháp lý hay tài chính nếu đáp ứng tốt tiêu chuẩn này sẽ dễ dàng tạo được vị thế vững chắc trên thị trường.

Tóm lại, E-A-T không chỉ là một yếu tố kỹ thuật SEO mà còn là nền tảng cốt lõi để xây dựng niềm tin với người dùng và công cụ tìm kiếm. Việc không quan tâm đến E-A-T có thể dẫn đến những rủi ro lớn trong quá trình tối ưu SEO website.

Những Ngành Nghề Cần Đặc Biệt Quan Tâm Tiêu Chuẩn E-A-T

Không phải tất cả các website đều bị ảnh hưởng như nhau bởi tiêu chuẩn E-A-T, nhưng một số ngành nghề thuộc nhóm YMYL (Your Money, Your Life) cần đặc biệt quan tâm đến yếu tố này. Đây là những lĩnh vực mà nội dung có thể tác động trực tiếp đến sức khỏe, tài chính hoặc cuộc sống của người dùng.

Sức khỏe và y tế

Các website cung cấp thông tin y khoa, chăm sóc sức khỏe, chế độ dinh dưỡng hoặc dược phẩm cần đảm bảo thông tin được kiểm chứng bởi các chuyên gia trong ngành. Ví dụ, bài viết liên quan đến bệnh lý hoặc thuốc điều trị nên có sự xác nhận từ bác sĩ hoặc tổ chức y tế uy tín để đảm bảo tính chính xác.

Tài chính và ngân hàng

Các trang web về đầu tư, tín dụng, ngân hàng hoặc quản lý tài chính cá nhân phải thể hiện được sự uy tín và minh bạch. Nội dung không chính xác trong lĩnh vực này có thể gây thiệt hại lớn cho người dùng, vì vậy Google rất khắt khe khi đánh giá chất lượng.

Pháp lý và luật sư

Các website cung cấp dịch vụ pháp lý hoặc thông tin về luật pháp cần phải đảm bảo nội dung được viết bởi các luật sư hoặc chuyên gia pháp lý có kinh nghiệm. Ngoài ra, thông tin cần cập nhật kịp thời theo các quy định pháp luật mới nhất.

Thương mại điện tử

Các trang web bán hàng trực tuyến cần cung cấp thông tin minh bạch về sản phẩm, chính sách hoàn trả và hỗ trợ khách hàng. Đánh giá tích cực từ người dùng và thông tin liên hệ rõ ràng cũng là yếu tố quan trọng để tăng sự tin cậy.

Giáo dục và đào tạo

Các nền tảng học trực tuyến, blog hướng dẫn học tập hoặc thông tin nghiên cứu cần minh bạch trong việc công bố nguồn gốc thông tin và trình độ chuyên môn của người tạo nội dung.

Các ngành nghề thuộc nhóm YMYL không chỉ cần đáp ứng tiêu chuẩn E-A-T để tăng thứ hạng SEO mà còn phải đảm bảo cung cấp giá trị thực sự cho người dùng, vì đây là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định và cuộc sống của họ.

Top 21++ Cách Áp Dụng E-A-T Cho SEO Trang Web

Để tối ưu hóa tiêu chuẩn E-A-T, bạn cần áp dụng các phương pháp cụ thể giúp website xây dựng tính chuyên môn, thẩm quyền và sự tin cậy trong mắt người dùng và công cụ tìm kiếm. Dưới đây là danh sách chi tiết 21++ cách áp dụng E-A-T mà bạn có thể thực hiện để nâng cao thứ hạng SEO trang web.

Tạo Profile Tác Giả Cho Bài Viết

Một trong những cách tối ưu E-A-T hiệu quả nhất chính là tạo profile tác giả chi tiết cho mỗi bài viết trên website. Google ưu tiên những nội dung đến từ các tác giả có chuyên môn cao trong lĩnh vực mà họ viết. Bằng cách xây dựng hồ sơ tác giả chi tiết, bạn sẽ giúp cả công cụ tìm kiếm và người dùng nhận biết được ai là người chịu trách nhiệm cho nội dung mà họ đang đọc.

Cách thực hiện:

• Thông tin cơ bản: Hồ sơ tác giả cần bao gồm tên đầy đủ, hình ảnh đại diện rõ nét và một đoạn mô tả ngắn về kinh nghiệm chuyên môn của tác giả.
• Chi tiết chuyên môn: Đề cập đến các chứng chỉ, bằng cấp hoặc kinh nghiệm làm việc liên quan đến lĩnh vực bài viết. Điều này giúp củng cố sự tin tưởng từ người đọc.
• Liên kết bổ sung: Chèn các liên kết đến trang LinkedIn, Twitter hoặc các bài viết khác của tác giả để tăng cường tính minh bạch và kết nối.

Ví dụ thực tế:

Một bài viết về tài chính cá nhân sẽ đáng tin cậy hơn nếu được viết bởi một chuyên gia đã làm việc nhiều năm trong ngành ngân hàng hoặc quản lý tài sản. Khi thông tin về tác giả này xuất hiện chi tiết trong bài viết, người đọc sẽ cảm thấy yên tâm và sẵn sàng tiếp thu nội dung hơn.

Lợi ích:

• Tăng mức độ tin tưởng và giữ chân người dùng lâu hơn.
• Giảm tỷ lệ thoát trang (bounce rate) nhờ sự uy tín trong nội dung.
• Giúp Google nhận diện rõ hơn về tính chuyên môn của website, đặc biệt với các chủ đề thuộc nhóm YMYL (Your Money, Your Life).

Hồ sơ tác giả không chỉ là một phần bổ sung mà còn là yếu tố quan trọng giúp khẳng định thẩm quyền và sự minh bạch của website trong mắt người dùng và các công cụ tìm kiếm như Google.

Gắn Profile Tác Giả Dưới Chân Bài Viết

Việc hiển thị thông tin tác giả ở vị trí cuối mỗi bài viết không chỉ tăng tính minh bạch mà còn là cách để khẳng định rằng nội dung đó thuộc trách nhiệm của một chuyên gia thực sự. Người đọc thường có xu hướng kiểm tra ai là tác giả trước khi quyết định tin tưởng nội dung.

Cách thực hiện:

• Vị trí đặt thông tin: Thông tin tác giả nên được đặt ở cuối bài viết hoặc trong một box nổi bật để người dùng dễ nhìn thấy.
• Nội dung thông tin: Bao gồm ảnh đại diện, tên, chức vụ và mô tả ngắn về chuyên môn hoặc vai trò của tác giả.
• Liên kết profile: Thêm các nút liên kết đến các nền tảng mạng xã hội hoặc trang profile chi tiết của tác giả để người dùng có thể tìm hiểu thêm.

Lưu ý:

Thông tin tác giả nên ngắn gọn nhưng đầy đủ và không nên ẩn sau các nút bật mở hoặc các định dạng khó nhìn thấy. Điều này giúp Google dễ dàng thu thập dữ liệu và xác định nguồn gốc của nội dung.

Lợi ích:

• Tăng tính thẩm quyền và minh bạch cho nội dung.
• Giúp Google hiểu rõ vai trò của tác giả và đánh giá cao website khi xếp hạng.

Tạo Profile Social Cho Tác Giả

Mạng xã hội là một trong những công cụ giúp xây dựng uy tín và củng cố thương hiệu cá nhân cho tác giả. Một tác giả có hồ sơ mạng xã hội rõ ràng, chuyên nghiệp sẽ tăng tính xác thực cho nội dung họ tạo ra.

Cách thực hiện:

• Tạo các tài khoản trên các nền tảng uy tín như LinkedIn, Twitter, và Facebook.
• Cập nhật các thông tin chuyên môn, công việc hiện tại và thành tựu liên quan đến ngành nghề của mình.
• Chia sẻ các bài viết từ website lên các nền tảng này để tăng khả năng tương tác và khẳng định chuyên môn.

Tại sao điều này quan trọng:

Google có xu hướng xem xét sự hiện diện trực tuyến của tác giả để đánh giá mức độ thẩm quyền. Một tác giả với nhiều hoạt động tích cực và được theo dõi trên mạng xã hội sẽ tạo được niềm tin lớn hơn.

Lợi ích:

• Tăng tính nhận diện và uy tín cho thương hiệu cá nhân của tác giả.
• Cải thiện lưu lượng truy cập từ mạng xã hội về website.

Tối Ưu Trang About Us (Giới Thiệu)

Trang "Giới Thiệu" (About Us) là nơi giúp người dùng và công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về doanh nghiệp, đội ngũ và mục tiêu hoạt động của bạn. Một trang About Us chi tiết và chuyên nghiệp không chỉ giúp tăng tính minh bạch mà còn củng cố niềm tin của người đọc. Đây là một trong những yếu tố giúp Google đánh giá mức độ uy tín và sự đáng tin cậy (Trustworthiness) của website.

Cách tối ưu trang About Us:

• Cung cấp thông tin chi tiết về doanh nghiệp: Bao gồm lịch sử hình thành, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và các thành tựu nổi bật.
• Giới thiệu đội ngũ chuyên gia: Hiển thị hình ảnh, tên, chức vụ và chuyên môn của các thành viên chủ chốt trong doanh nghiệp hoặc nhóm biên tập nội dung.
• Chứng nhận và thành tựu: Nếu doanh nghiệp có được các chứng chỉ, giải thưởng hoặc sự công nhận từ bên thứ ba, hãy đưa vào trang About Us để tăng uy tín.
• Liên kết đến các trang mạng xã hội và trang liên hệ: Điều này giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thêm thông tin và tăng tính minh bạch cho thương hiệu.

Lợi ích:

• Tăng niềm tin với người dùng khi họ biết rõ về tổ chức đứng sau nội dung.
• Giúp Google dễ dàng xác định website của bạn có tính minh bạch và đáng tin cậy.
• Tăng khả năng người dùng quay lại website nhờ vào sự kết nối gần gũi với đội ngũ hoặc thương hiệu.

Thông tin liên hệ rõ ràng không chỉ tạo sự thuận tiện cho người dùng mà còn là tín hiệu mạnh mẽ cho Google về tính minh bạch của website.

Tạo Profile Công Ty Trên Social

Việc xây dựng hồ sơ công ty trên các nền tảng mạng xã hội giúp nâng cao uy tín thương hiệu và củng cố sự hiện diện trực tuyến. Không chỉ giúp website tăng khả năng tiếp cận với người dùng, những tài khoản mạng xã hội này còn là tín hiệu mạnh cho Google về mức độ thẩm quyền và sự tin cậy của doanh nghiệp.

Cách thực hiện:

• Tạo hồ sơ đầy đủ: Đảm bảo profile công ty trên các nền tảng như Facebook, LinkedIn, Instagram có đầy đủ tên thương hiệu, logo, mô tả chi tiết về hoạt động kinh doanh và đường dẫn liên kết về website chính thức.
• Xác minh tài khoản: Nếu có thể, hãy thực hiện xác minh tài khoản để tăng tính xác thực (như dấu tích xanh trên Facebook hoặc Instagram).
• Cập nhật thường xuyên: Đăng tải nội dung đều đặn như các bài viết blog, tin tức công ty, và hình ảnh hoạt động để duy trì sự hiện diện mạnh mẽ.
• Tương tác với người dùng: Phản hồi các bình luận và tin nhắn nhanh chóng để tăng mức độ tương tác và tạo thiện cảm với khách hàng.

Lợi ích:

• Tăng khả năng nhận diện thương hiệu và tiếp cận với người dùng trên nhiều nền tảng khác nhau.
• Tạo "phiếu bầu uy tín" trong mắt Google khi website có liên kết với các tài khoản mạng xã hội chính thức.
• Thu hút thêm lượt truy cập tự nhiên về website từ các nền tảng mạng xã hội.

Ví dụ thực tế:

Một doanh nghiệp trong lĩnh vực bất động sản có hồ sơ LinkedIn chi tiết với các bài đăng về dự án mới, tin tức ngành và các giải thưởng công ty sẽ được đánh giá uy tín hơn trong mắt khách hàng tiềm năng.

Tham khảo thêm Cách tăng tương tác trên Facebook để hỗ trợ SEO.

Profile Social Lâu Đời

Một tài khoản mạng xã hội có tuổi đời lâu và hoạt động liên tục là một yếu tố quan trọng để chứng minh tính thẩm quyền và sự đáng tin cậy. Những tài khoản có lịch sử hoạt động dài, được tương tác tích cực sẽ có sức ảnh hưởng cao hơn trong mắt người dùng và Google.

Cách duy trì:

• Đăng tải nội dung đều đặn: Tránh để tài khoản bị bỏ trống trong thời gian dài vì điều này có thể làm giảm uy tín.
• Giữ tương tác tự nhiên: Tập trung vào việc xây dựng cộng đồng trung thành bằng cách đăng tải nội dung hữu ích và trả lời bình luận hoặc tin nhắn từ người dùng.
• Không spam: Hạn chế việc đăng tải quá nhiều quảng cáo hoặc nội dung không liên quan, vì điều này có thể gây mất niềm tin từ người dùng.

Lợi ích:

• Tăng điểm số thẩm quyền khi Google đánh giá tính liên tục và bền vững của thương hiệu.
• Tăng cơ hội xuất hiện trên kết quả tìm kiếm mạng xã hội và điều hướng người dùng đến website chính thức.

Link Các Profile Social Đến Website

Liên kết các tài khoản mạng xã hội về website chính thức giúp tạo nên một hệ sinh thái trực tuyến thống nhất và tăng tính xác thực cho doanh nghiệp. Điều này cho phép người dùng dễ dàng tìm thấy website khi truy cập profile mạng xã hội và ngược lại.

Cách thực hiện:

• Chèn liên kết website: Thêm đường dẫn đến website trên các hồ sơ mạng xã hội (bio của Facebook, Instagram, LinkedIn).
• Tạo CTA (Call To Action): Sử dụng các lời kêu gọi hành động như "Xem thêm trên website" hoặc "Khám phá sản phẩm tại đây" để điều hướng người dùng về website.
• Sử dụng biểu tượng mạng xã hội trên website: Thêm các nút dẫn đến các tài khoản mạng xã hội tại header hoặc footer của website để tăng liên kết hai chiều.

Lợi ích:

• Tăng traffic về website từ các nguồn mạng xã hội.
• Tăng tính minh bạch khi các tài khoản mạng xã hội trỏ về một trang web chính thức và thống nhất thông tin thương hiệu.

Trang Thông Tin Dịch Vụ Khách Hàng

Trang thông tin hỗ trợ khách hàng đầy đủ và chuyên nghiệp là minh chứng cho sự cam kết của doanh nghiệp với người dùng. Một trang hỗ trợ càng chi tiết, càng làm tăng mức độ tin tưởng và giảm thiểu các khiếu nại hoặc nghi ngờ từ khách hàng tiềm năng.

Cách thực hiện:

• Cung cấp các kênh liên hệ: Hiển thị đầy đủ số điện thoại, địa chỉ email, live chat hoặc chatbot để khách hàng có nhiều lựa chọn khi cần hỗ trợ.
• Danh sách câu hỏi thường gặp (FAQ): Soạn các câu hỏi và câu trả lời phổ biến để giúp người dùng tự giải quyết vấn đề trước khi cần hỗ trợ trực tiếp.
• Chính sách hoàn trả và bảo hành: Cung cấp chi tiết các điều kiện hoàn trả và cam kết hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng để tăng độ minh bạch.

Lợi ích:

• Giúp tăng trải nghiệm người dùng và giữ chân khách hàng lâu hơn trên website.
• Tạo sự chuyên nghiệp và uy tín trong mắt cả khách hàng lẫn Google.

Đặt Thông Tin Người Chịu Trách Nhiệm Chính Dưới Chân Website

Đặt thông tin về tổ chức hoặc cá nhân chịu trách nhiệm quản lý nội dung dưới chân website giúp tăng tính minh bạch và đáng tin cậy. Điều này đặc biệt quan trọng với các website thuộc nhóm YMYL, nơi Google yêu cầu thông tin rõ ràng về tổ chức quản lý hoặc người điều hành nội dung.

Cách thực hiện:

• Đặt các mục như "Công ty chịu trách nhiệm xuất bản", tên người quản lý chính hoặc chuyên gia kiểm duyệt nội dung.
• Thêm liên kết đến hồ sơ chi tiết của công ty hoặc cá nhân để cung cấp thêm thông tin về trách nhiệm nội dung.

Lợi ích:

• Tăng độ minh bạch, giúp người dùng biết rõ ai đứng sau thông tin họ tiếp nhận.
• Tránh các tình trạng vi phạm về thông tin ẩn danh hoặc không rõ nguồn gốc.

Nội Dung Không Copy, Không Spin

Google luôn ưu tiên các trang web có nội dung nguyên bản và giá trị đối với người dùng. Nội dung copy hoặc spin (xoay bài) không chỉ gây khó chịu cho người đọc mà còn khiến website bị đánh giá thấp hoặc thậm chí bị phạt nếu vi phạm tiêu chuẩn bản quyền. Điều này đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng E-A-T, bởi vì Google yêu cầu nội dung phản ánh chuyên môn thực sự chứ không phải là các thông tin "sao chép thiếu kiểm duyệt".

Cách đảm bảo nội dung nguyên bản:

• Viết nội dung mới từ góc nhìn chuyên gia: Mỗi bài viết cần mang lại góc nhìn độc đáo và chuyên sâu mà chỉ những người có kinh nghiệm thực tế mới chia sẻ được.
• Kiểm tra trùng lặp nội dung: Sử dụng các công cụ như Copyscape, Quetext, hoặc Grammarly Plagiarism Checker để đảm bảo không có đoạn văn nào trùng lặp hoặc vi phạm bản quyền.
• Đặt giá trị người dùng lên hàng đầu: Thay vì viết nội dung vì mục tiêu SEO, hãy tạo các bài viết thực sự hữu ích để người dùng cảm thấy hài lòng và quay lại website.

Lợi ích:

• Tăng điểm số chất lượng SEO và giữ được thứ hạng bền vững.
• Giúp website xây dựng uy tín như một nguồn thông tin đáng tin cậy.
• Tránh bị tụt hạng hoặc mất điểm thẩm quyền do các thuật toán kiểm tra của Google như Google Panda.

Tham khảo thêm Hướng dẫn viết nội dung chuẩn SEO độc quyền và tránh bị trùng lặp.

Không Điều Hướng Bán Hàng Quá Mức

Một lỗi phổ biến làm giảm độ tin cậy của website là quá tập trung vào việc điều hướng người dùng đến các trang bán hàng mà không cung cấp đủ giá trị thông tin. Điều này dễ khiến người dùng có cảm giác bị ép buộc và rời khỏi trang ngay lập tức, làm tăng tỷ lệ bounce rate – một chỉ số quan trọng trong SEO.

Cách tối ưu:

• Cân bằng nội dung: Thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm hoặc dịch vụ, hãy cung cấp các bài viết dạng hướng dẫn hoặc giải đáp thắc mắc để tạo sự đa dạng trong nội dung.
• Sử dụng CTA hợp lý: Chỉ nên thêm call-to-action (CTA) ở những vị trí phù hợp, như cuối bài viết hoặc các phần chuyển đoạn để tránh làm gián đoạn trải nghiệm người đọc.
• Tối ưu luồng điều hướng tự nhiên: Dẫn dắt người dùng từ các bài viết thông tin sang các trang bán hàng bằng những liên kết tự nhiên, thay vì chèn liên kết dày đặc một cách cưỡng ép.

Lợi ích:

• Giữ chân người dùng lâu hơn trên website, tăng thời gian trung bình trên trang (time-on-site).
• Tạo cảm giác chuyên nghiệp và nâng cao độ tin cậy của thương hiệu trong mắt khách hàng tiềm năng.

Tránh Tiêu Đề Phóng Đại Gây Sốc

Các tiêu đề giật gân hoặc "clickbait" có thể thu hút được nhiều lượt truy cập ban đầu, nhưng nếu nội dung không tương xứng với tiêu đề, người dùng sẽ nhanh chóng rời đi và điều này gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất SEO. Google đánh giá thấp những trang web sử dụng tiêu đề gây hiểu lầm hoặc không đúng sự thật, vì đây là dấu hiệu cho thấy website không đáng tin cậy.

Cách tạo tiêu đề tối ưu:

• Tập trung vào sự chính xác: Đảm bảo tiêu đề mô tả đúng nội dung bài viết và phản ánh đúng thông tin chính.
• Tối ưu từ khóa một cách tự nhiên: Đưa từ khóa chính vào tiêu đề nhưng tránh việc lặp lại quá mức hoặc sử dụng các từ phóng đại như “sốc”, “không thể tin được”, “chấn động”.
• Tạo sự hấp dẫn qua giá trị nội dung: Tạo tiêu đề gợi sự tò mò nhưng vẫn cam kết cung cấp thông tin bổ ích, ví dụ: “5 Cách Tối Ưu E-A-T Giúp Website Tăng 200% Lượt Truy Cập”.

Lợi ích:

• Giữ chân người dùng lâu hơn và giảm tỷ lệ thoát trang.
• Tăng khả năng website được chia sẻ tự nhiên trên các nền tảng mạng xã hội.
• Xây dựng niềm tin với độc giả khi họ cảm thấy website không "lừa dối" qua tiêu đề.

Tham khảo thêm Cách viết tiêu đề hấp dẫn mà không gây hiểu lầm.

Tăng Thời Gian Người Dùng Trên Trang (Time On Site)

Thời gian người dùng ở lại trên trang (Time On Site) là một tín hiệu quan trọng cho Google về mức độ hấp dẫn và hữu ích của nội dung. Khi người dùng dành nhiều thời gian đọc bài viết, điều này chứng tỏ nội dung có giá trị và tăng khả năng website được đánh giá cao trong kết quả tìm kiếm.

Cách cải thiện thời gian trên trang:

• Sử dụng đoạn mở đầu thu hút: Tạo một đoạn mở đầu cuốn hút để giữ chân người đọc từ những giây đầu tiên.
• Định dạng nội dung dễ đọc: Chia nhỏ đoạn văn, sử dụng các tiêu đề phụ (H2, H3), hình ảnh minh họa và danh sách gạch đầu dòng để làm nội dung dễ tiếp cận.
• Chèn liên kết nội bộ: Gợi ý người đọc tham khảo thêm các bài viết liên quan để tăng thời gian ở lại website.
• Sử dụng video hoặc infographic: Tăng trải nghiệm người dùng bằng cách kết hợp nội dung dạng văn bản với các video ngắn hoặc infographic trực quan.

Lợi ích:

• Giúp tăng độ tương tác với nội dung và giảm tỷ lệ thoát trang.
• Tăng khả năng chuyển đổi từ lượt xem thành hành động (như đăng ký hoặc mua hàng).
• Tăng cơ hội để các trang khác trong website cũng được người dùng khám phá.

Khám phá thêm Cách tối ưu trải nghiệm người dùng để tăng time-on-site.

Sử Dụng HTTPS – Chứng Chỉ SSL

Việc sử dụng HTTPS thay vì HTTP không chỉ giúp bảo mật dữ liệu của người dùng mà còn là một tín hiệu xếp hạng quan trọng trong SEO. Google luôn ưu tiên các website có chứng chỉ SSL (Secure Sockets Layer) vì chúng đảm bảo an toàn khi trao đổi thông tin giữa người dùng và máy chủ, giảm nguy cơ bị tấn công hoặc đánh cắp dữ liệu.

Cách thực hiện:

• Cài đặt chứng chỉ SSL: Đảm bảo website được cài đặt chứng chỉ SSL để chuyển đổi sang giao thức HTTPS. Các dịch vụ như Let's Encrypt cung cấp SSL miễn phí cho các website nhỏ hoặc bạn có thể mua SSL trả phí để có bảo mật tốt hơn.
• Kiểm tra toàn bộ liên kết nội bộ: Sau khi chuyển đổi sang HTTPS, cần kiểm tra các liên kết nội bộ và điều hướng để đảm bảo chúng không còn trỏ về phiên bản HTTP.
• Redirect từ HTTP sang HTTPS: Thiết lập 301 redirect từ các URL HTTP cũ sang HTTPS để tránh mất traffic và giữ nguyên thứ hạng.

Lợi ích:

• Tăng niềm tin với người dùng, đặc biệt khi trang web yêu cầu nhập thông tin cá nhân hoặc thanh toán trực tuyến.
• Tránh các cảnh báo "Không an toàn" trên trình duyệt khiến người dùng rời trang ngay lập tức.
• Cải thiện thứ hạng SEO, vì HTTPS là yếu tố xếp hạng chính thức trong thuật toán của Google.

Tạo Đánh Giá Tích Cực Từ Google Maps

Các đánh giá từ người dùng trên Google Maps đóng vai trò quan trọng trong việc tăng độ tin cậy và thẩm quyền cho doanh nghiệp, đặc biệt với các website thương mại hoặc cung cấp dịch vụ địa phương. Những đánh giá tích cực sẽ giúp tăng điểm uy tín và tăng khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm địa phương.

Cách thực hiện:

• Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá: Sau khi cung cấp dịch vụ hoặc bán hàng thành công, gửi lời cảm ơn và đề nghị khách hàng để lại đánh giá tích cực.
• Đáp ứng phản hồi: Trả lời tất cả các đánh giá, cả tích cực lẫn tiêu cực, một cách chuyên nghiệp và lịch sự để thể hiện sự tôn trọng ý kiến người dùng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ: Các đánh giá tích cực phải đến từ trải nghiệm thực tế, vì vậy việc cung cấp dịch vụ tốt là yếu tố cốt lõi để nhận được những phản hồi tốt.

Lợi ích:

• Tăng cơ hội xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm địa phương (Local Pack).
• Tăng sự tin tưởng từ khách hàng mới khi họ đọc được các đánh giá thực từ người dùng khác.
• Nâng cao uy tín thương hiệu và cải thiện hình ảnh công ty trong mắt cộng đồng.

Internal Link: Xem thêm Chiến lược SEO địa phương hiệu quả để tăng thứ hạng trên Google Map.

Không Chứa Thông Tin Không Chính Xác, Đồng Thuận Với Nội Dung Chuyên Gia

Một trong những nguyên nhân khiến website bị mất điểm E-A-T là cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đồng nhất với các quan điểm chung của các chuyên gia trong ngành. Đặc biệt đối với các website thuộc nhóm YMYL, thông tin sai lệch có thể gây hậu quả nghiêm trọng cho người dùng.

Cách đảm bảo nội dung chính xác:

• Kiểm chứng thông tin trước khi xuất bản: Luôn tham khảo các nguồn chính thống như báo chí uy tín, tài liệu nghiên cứu và các báo cáo chính thức.
• Trích dẫn nguồn uy tín: Khi sử dụng số liệu hoặc thông tin chuyên môn, hãy dẫn nguồn từ các chuyên gia hoặc tổ chức có thẩm quyền trong lĩnh vực đó.
• Cập nhật nội dung: Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các bài viết cũ để đảm bảo thông tin vẫn còn chính xác và không lỗi thời.

Lợi ích:

• Tăng uy tín cho website khi người dùng tin tưởng vào các thông tin cung cấp.
• Tránh bị Google phạt hoặc giảm thứ hạng do vi phạm tiêu chuẩn về tính chính xác của thông tin.
• Tạo sự khác biệt so với các website đối thủ bằng việc cung cấp nội dung chuẩn mực và đáng tin cậy.

Loại Bỏ Nội Dung Chất Lượng Thấp Trên Website

Nội dung chất lượng thấp không chỉ làm giảm trải nghiệm người dùng mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng SEO của toàn bộ website. Google có thể đánh giá website kém nếu chứa quá nhiều nội dung ngắn, sơ sài hoặc không cung cấp giá trị thực tế.

Cách xử lý nội dung chất lượng thấp:

• Xóa bỏ các bài viết không còn phù hợp hoặc lỗi thời.
• Cập nhật và mở rộng nội dung: Thay vì xóa hoàn toàn, hãy cân nhắc thêm thông tin chi tiết để biến bài viết thành nội dung chuyên sâu và hữu ích hơn.
• Gộp các bài viết trùng lặp: Nếu có nhiều bài viết với chủ đề tương tự, hãy kết hợp chúng thành một bài viết duy nhất và toàn diện hơn.

Lợi ích:

• Tăng điểm chất lượng tổng thể cho website.
• Tăng thời gian người dùng ở lại trên trang nhờ vào nội dung chi tiết và hấp dẫn hơn.
• Giảm nguy cơ bị Google phạt hoặc giảm hạng do có quá nhiều bài viết kém chất lượng.

Không Trích Dẫn Nguồn Hoặc Tự Tạo Nguồn Dẫn Để Trỏ Về

Một lỗi nghiêm trọng mà nhiều website gặp phải là tự tạo các nguồn dẫn không chính thống hoặc sử dụng các trang phụ của chính mình để "làm bằng chứng" cho nội dung bài viết. Điều này không chỉ khiến website mất uy tín mà còn có nguy cơ bị Google giảm thứ hạng vì coi đó là hành vi thao túng thuật toán.

Cách thực hiện đúng:

• Chỉ trích dẫn các nguồn uy tín, như các bài báo chính thống, tổ chức giáo dục hoặc tài liệu nghiên cứu đã qua thẩm định.
• Tránh liên tục sử dụng các nguồn dẫn từ các website không có tên tuổi hoặc không chuyên về lĩnh vực đang đề cập.
• Sử dụng liên kết đến các tài liệu khoa học hoặc bài viết từ các chuyên gia trong ngành để củng cố tính thẩm quyền cho bài viết.

Lợi ích:

• Nâng cao mức độ chuyên nghiệp và sự tin cậy của nội dung website.
• Tăng khả năng bài viết được các nguồn uy tín khác dẫn lại và tạo backlink tự nhiên chất lượng cao.
• Giảm nguy cơ bị xem là "tự phong" chuyên gia hoặc cung cấp thông tin không đáng tin cậy.

Xây Dựng Liên Kết Từ Các Trang Uy Tín Khác (Backlink Chất Lượng)

Backlink chất lượng là một trong những yếu tố cốt lõi để củng cố tính thẩm quyền (Authoritativeness) cho website. Khi một trang web uy tín dẫn link đến bài viết của bạn, điều này không chỉ giúp tăng lưu lượng truy cập mà còn chứng minh với Google rằng nội dung của bạn đáng tin cậy và có giá trị tham khảo.

Cách xây dựng backlink chất lượng:

• Sáng tạo nội dung có giá trị cao: Viết các bài viết dạng hướng dẫn chi tiết, bài nghiên cứu chuyên sâu hoặc infographic để thu hút các website khác trích dẫn lại.
• Guest Post: Viết bài trên các trang uy tín trong ngành và chèn liên kết về website của bạn một cách tự nhiên.
• Liên hệ hợp tác: Tiếp cận các đối tác hoặc blogger trong ngành để xây dựng mối quan hệ và trao đổi liên kết một cách hợp lý, không spam.
• Tránh các liên kết từ trang kém chất lượng: Không mua backlink hoặc sử dụng các kỹ thuật spam backlink từ các trang không uy tín vì dễ dẫn đến hình phạt từ Google.

Lợi ích:

• Tăng tính thẩm quyền của website, giúp nội dung dễ dàng đạt thứ hạng cao hơn trên Google.
• Tăng lượng truy cập tự nhiên từ các website dẫn link về bài viết.
• Cải thiện sự công nhận của cộng đồng trong lĩnh vực mà bạn hoạt động.

Xem thêm Chiến lược xây dựng backlink bền vững và hiệu quả.

Tối Ưu Trang FAQ (Câu Hỏi Thường Gặp)

Trang FAQ (Frequently Asked Questions) không chỉ giúp người dùng giải đáp các thắc mắc phổ biến một cách nhanh chóng mà còn là cách tăng sự tương tác và cải thiện E-A-T cho website. Đây là nơi mà bạn có thể củng cố sự tin cậy bằng việc cung cấp thông tin chính xác, chuyên sâu và minh bạch về các sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung liên quan trên trang web của mình.

Cách tối ưu trang FAQ:

• Tổng hợp các câu hỏi phổ biến: Thu thập các câu hỏi mà người dùng thường quan tâm thông qua dữ liệu từ khảo sát, email hoặc các kênh tương tác khác như chatbot và mạng xã hội.
• Câu trả lời chi tiết và dễ hiểu: Viết câu trả lời ngắn gọn nhưng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, tránh sử dụng thuật ngữ quá chuyên môn gây khó hiểu.
• Chèn liên kết nội bộ: Hướng người dùng đến các trang chi tiết hơn để họ có thể tìm hiểu thêm thông qua các liên kết nội bộ, giúp tăng thời gian trên trang và cải thiện điều hướng.
• Bổ sung hình ảnh hoặc video minh họa: Tăng tính trực quan và giúp câu trả lời trở nên sinh động hơn bằng cách thêm ảnh chụp màn hình hoặc video giải thích.

Lợi ích:

• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Người đọc dễ dàng tìm thấy câu trả lời nhanh chóng mà không cần liên hệ trực tiếp hoặc điều hướng quá nhiều.
• Tăng độ uy tín: Một trang FAQ chi tiết và chính xác thể hiện sự chuyên nghiệp và minh bạch của doanh nghiệp.
• Giảm tỷ lệ thoát trang: Giữ chân người dùng lâu hơn nhờ vào nội dung có tính tương tác cao và hướng dẫn chi tiết.

Một trang FAQ chất lượng không chỉ hỗ trợ người dùng mà còn giúp website xây dựng sự tin cậy và củng cố vị trí thẩm quyền trong lĩnh vực hoạt động. Đây là một yếu tố quan trọng trong việc cải thiện tổng thể chiến lược E-A-T của bạn.

Điều Gì Sẽ Xảy Ra Nếu Bỏ Qua Yếu Tố E-A-T Trong SEO?

Việc bỏ qua E-A-T trong quá trình tối ưu SEO có thể gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng, đặc biệt là đối với các website hoạt động trong các lĩnh vực YMYL (Your Money, Your Life) như y tế, tài chính, và pháp lý. Khi không đáp ứng các tiêu chuẩn E-A-T, website không chỉ gặp khó khăn trong việc duy trì thứ hạng mà còn đối diện với nguy cơ bị giảm niềm tin từ người dùng.

Tụt Thứ Hạng Trên Google

Các bản cập nhật thuật toán của Google, như Medic Update, tập trung mạnh vào việc đánh giá E-A-T của các website trong nhóm YMYL. Nếu nội dung không được xây dựng bởi những người có chuyên môn hoặc thiếu sự minh bạch, trang web có thể bị tụt hạng đáng kể hoặc thậm chí biến mất khỏi các kết quả tìm kiếm hàng đầu.

Mất Niềm Tin Từ Người Dùng

Người dùng hiện nay rất thận trọng khi tìm kiếm thông tin trên mạng, đặc biệt với những nội dung có ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định cá nhân. Một website thiếu sự rõ ràng về tác giả, thông tin liên hệ hoặc chứa nội dung không chính xác sẽ dễ bị coi là kém tin cậy. Điều này không chỉ làm tăng tỷ lệ thoát trang mà còn khiến người dùng tránh quay lại.

Nguy Cơ Bị Google Phạt

Google có thể áp dụng các hình phạt đối với các website cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi cố tình thao túng SEO bằng cách đăng tải nội dung kém chất lượng, tự tạo backlink không tự nhiên hoặc sử dụng tiêu đề giật gân gây hiểu lầm. Các hình phạt này có thể dẫn đến việc giảm mạnh lưu lượng truy cập hoặc thậm chí khiến website bị loại bỏ hoàn toàn khỏi chỉ mục tìm kiếm.

Ảnh Hưởng Đến Doanh Thu và Thương Hiệu

Một website tụt hạng hoặc bị mất niềm tin sẽ kéo theo sự sụt giảm nghiêm trọng về lượng người dùng truy cập, làm giảm tỷ lệ chuyển đổi và ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu, đặc biệt là các website bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ trực tuyến. Bên cạnh đó, hình ảnh thương hiệu cũng sẽ bị tổn hại, khiến doanh nghiệp khó cạnh tranh trên thị trường.

Ví Dụ Thực Tế:

Trong lĩnh vực sức khỏe, một số website từng được Google xếp hạng cao đã bị giảm thứ hạng mạnh sau bản cập nhật Medic Update vì không đáp ứng tiêu chuẩn E-A-T. Những trang này thiếu thông tin chuyên gia, không có trích dẫn nguồn đáng tin cậy hoặc chứa nội dung lỗi thời. Ngược lại, các website có nội dung được biên tập bởi bác sĩ hoặc chuyên gia đã ghi nhận sự cải thiện rõ rệt về thứ hạng.

Tóm lại, việc không quan tâm đến E-A-T không chỉ làm website của bạn khó cạnh tranh mà còn ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu trong mắt khách hàng. Đây là yếu tố không thể bỏ qua nếu bạn muốn xây dựng một chiến lược SEO bền vững và thành công.

Kết Luận

Tối ưu E-A-T (Expertise - Chuyên môn, Authoritativeness - Thẩm quyền, Trustworthiness - Tin cậy) không chỉ là một xu hướng trong SEO mà còn là yếu tố nền tảng giúp xây dựng uy tín cho website và thương hiệu trong mắt người dùng cũng như công cụ tìm kiếm. Khi bạn đảm bảo cung cấp nội dung chính xác, chuyên sâu, minh bạch và được hỗ trợ bởi các chuyên gia trong lĩnh vực, Google sẽ đánh giá cao và cải thiện thứ hạng website trên kết quả tìm kiếm.

Tuy nhiên, việc tối ưu E-A-T không phải là nhiệm vụ có thể hoàn thành trong thời gian ngắn mà đòi hỏi sự đầu tư bài bản và liên tục, từ khâu xây dựng nội dung, tạo hồ sơ tác giả, đến việc củng cố sự hiện diện của doanh nghiệp trên các nền tảng mạng xã hội và trang web uy tín khác.

Bỏ qua E-A-T không chỉ khiến website của bạn bị giảm thứ hạng mà còn có thể làm mất đi sự tin tưởng từ người dùng – điều mà một khi đã mất sẽ rất khó lấy lại. Vì vậy, hãy coi E-A-T là chiến lược trọng tâm để xây dựng sự phát triển bền vững và lâu dài cho doanh nghiệp trong thế giới trực tuyến đầy cạnh tranh hiện nay.

Đọc thêm Chiến lược SEO tổng thể giúp cải thiện E-A-T toàn diện.

Cuối cùng, việc đầu tư vào E-A-T không chỉ đơn thuần là cải thiện SEO mà còn là việc khẳng định giá trị và uy tín thương hiệu trong mắt người dùng – chìa khóa quan trọng để đạt được thành công lâu dài trên môi trường số.